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- ご利用について
- ワンちゃんは、以下のいずれかの証明書・検査結果をお預かりの当日にご提示いただきます。
（A）お預かりの1年以内に狂犬病予防接種と混合ワクチン接種をされていること
（B）お預かりの1年以内に狂犬病と混合ワクチンの抗体価検査をされていること - ネコちゃんは、以下のいずれかの証明書・検査結果をお預かりの当日にご提示いただきます。
（A）お預かりの1年以内に混合ワクチン接種をされていること
（B）お預かりの1年以内に混合ワクチンの抗体価検査をされていること - お預かり直前の予防接種はお預かり中に体調を崩す可能性がございますので、追加で接種をされる場合はお預かりの1週間前までに接種をお願いいたします。
- お預かり対象月齢は、ワンちゃん・ネコちゃんともに生後6ヶ月以上となります。
- 10歳以上のペットにつきましては、環境の変化で体調を崩すことがありますので、お手数ですが事前にご相談ください。尚、心疾患などがあり、お薬を飲まれている場合はお預かりが出来ませんので、予めご了承ください。
- 13歳以上の高齢のペットにつきましては、現在の健康状態が確認できる診断書（お預けの1ヵ月以内のもの）をかかりつけの動物病院にてご用意をいただきますようお願いいたします。尚、診断書の内容によってはお預かり出来ないこともございますので、診断書の内容に異常があった場合は事前にご連絡をお願いいたします。
- お預かりは予約制となっておりますので、ご利用日前日の17時までにお電話、またはメールにて当ホテルまでご連絡ください。
- 料金は前払いとなり、お預かり時にご精算（現金、クレジットカード、PayPay）をお願いいたします。
- 料金お支払い後の飼い主様都合による宿泊期間変更（オプション含む）につきましてはご返金できかねますので、予めご了承ください。
- お預かりの1年以内の狂犬病予防接種と混合ワクチン接種の各証明書、またはお預かりの1年以内の狂犬病と混合ワクチン抗体価検査結果
- 普段、食べているフードを日数分
※ご希望の場合は当ホテルでその子に合ったフードをご用意いたします（有料） - 緩みや破損などがないリード、首輪または胴輪
- 普段使用されているベッド、タオル、毛布など
- トイレトレイ（普段おトイレをトイレトレイでされる方のみ、ペットシーツはこちらでご用意いたします）
- ペットを運ぶためのゲージ（公共交通機関を利用し、旅客ターミナルビル経由で当ホテルに来られる場合）
- 診断書（13歳以上の高齢のワンちゃんのみ）
「ネコちゃん」
- お預かりの1年以内の混合ワクチン接種の証明書、またはお預かりの1年以内の混合ワクチン抗体価検査結果
- 普段、食べているフードを日数分
※ご希望の場合は当ホテルでその子に合ったフードをご用意いたします（有料） - 普段使用されているベッド、タオル、毛布など
- ペットを運ぶためのゲージ（公共交通機関を利用し、旅客ターミナルビル経由で当ホテルに来られる場合）
- 診断書（13歳以上の高齢のネコちゃんのみ）
出発当日にお車でお越しの際は、先にペットホテルでペットを預けた後で空港駐車場へ向かうようにお願いいたします。
電車でお越しになられたり、誤って先に駐車場に行かれてしまい「旅客ターミナルビルを経由してペットホテルにお越しになる場合」は、必ずペットを ケージに入れて 移動をお願いいたします。（詳しくはアクセスマップをご覧ください。）
電車でお越しになられたり、誤って先に駐車場に行かれてしまい「旅客ターミナルビルを経由してペットホテルにお越しになる場合」は、必ずペットを ケージに入れて 移動をお願いいたします。（詳しくはアクセスマップをご覧ください。）
TELやメールで予約のご連絡をいただきます。お客様からの予約メールをもって仮予約とさせていただきます。（この時点で予約はまだ確定していません。）
スタッフが現在の空き状況を確認いたします。
スタッフからの予約完了メールを持ちまして、正式な予約完了となります。
問診表とカウンセリングシートをご記入願います。（事前に書いて持ってきてもらうことも可能です。） ご記入いただいたカウセリングシートをもとに、ペットの性格や持ち物、ご飯の内容を確認いたします。（※ ワクチン済証をお持ちください。）
ワンちゃん、ネコちゃんの健康チェックと体重測定を行い、受け入れるお部屋を最終決定します。
同意書のご記入をしていただき、海外に行かれる方は携帯が繋がるかどうかの確認、繋がらない方は国内でお預かりする動物のことがわかる方の氏名や連絡先をお聞きいたします。
※ 初回の方の場合、受付〜お預かりまでに20〜30分程度かかります。
※ 初回の方の場合、受付〜お預かりまでに20〜30分程度かかります。
受け入れ時に、先に料金をお支払いいただきます。
大切なワンちゃん、ネコちゃんを責任もってお預かりします。快適な旅を！
大切なワンちゃんネコちゃんとの再会です。お預かり時にトリミングを希望された場合は、お引渡し時間までに済ませておきます。
セントレアスカイペットホテルでは、責任を持って大切なワンちゃん、ネコちゃんをお預かりしています。セントレアからご旅行に出かける際には、直前まで一緒にいることが出来て、お帰りの際にはすぐに再会することができるセントレアスカイペットホテルをどうぞご利用ください。
